EVENIMENT

Dai un ban european, dar... dormi liniștit!

Un milion de lei pentru «afacerile» Primăriei Slobozia

În luna iunie a anului 2010, Primăria Slobozia anunța co-finanțarea unui proiect care ar fi permis «optimizarea și reducerea timpilor de livrare a serviciilor publice prin utilizarea instrumentelor moderne de control în cadrul Primăriei Slobozia». Valoarea acestei investiții a fost de 1195210 lei, din care 1015928,50 lei reprezintă valoarea eligibilă nerambursabilă provenind din Fondul Social European, 155377,30 lei reprezintă valoarea eligibilă nerambursabilă din bugetul național și 23904,20 lei reprezintă valoarea eligibilă a Primăriei Municipiului Slobozia. La 4 luni de la finalizarea oficială a proiectului, oficialii susțin că «lucrurile sînt rezolvate». La ghișeul de plată a taxelor și impozitelor însă situația rămîne aceeași pe care o cunoașteți...

Un proiect generos, dar fără efecte
Obiectivul general al proiectului de 1,2 milioane de lei lansat în iunie 2010 este acela de «a reducere timpii de livrare a serviciilor publice către locuitorii municipiului Slobozia, prin optimizarea proceselor de lucru interne și prin implementarea unui sistem performant de management al investițiilor».
În spatele acestei intenții generoase însă, efectele palpabile sînt puține și mai degrabă teoretice. Adrian Teacă, șeful serviciului informatic din cadrul Primăriei Slobozia, declară că efectele vor fi vizibile pe termen lung și că implementarea proiectului era un pas necesar și obligatoriu în optimizarea activității administrative din cadrul Primăriei Slobozia. «Proiectul are mai multe componente. Parte dintre ele nu sînt vizibile pentru public fiindcă țin de partea organizatorică și de funcționare a instituției. Pe fișa tehnică a proiectului, care poate fi consultată pe site-ul instituției, proiectul vizează, întîi de toate, aspecte organizatorice de analiză de sistem. De-abia apoi putem vorbi de efecte vizibile pentru public» a precizat acesta.
În traducere liberă, păsăreasca administrativă vorbită de oficialul Primăriei spune că instituția este obligată să adopte un set de proceduri (aquis) care să permită eficientizarea activității administrative. O dată implementate, procedurile vor statua reguli și vor genera eficiență sporită la nivel administrativ. De la teorie la practică drumul Primăriei Slobozia rămîne însă unul lung, iar proiectul, întîrziat cu 4 luni, va fi prezentat oficial săptămîna viitoare. Dacă va fi, pentru că este posibil ca pînă atunci să se descopere vreo eroare în «sistemul de control managerial» care să amîne pentru alte 4 luni tăierea panglicii inaugurale.

S-a rezolvat, nu se poate!
În vreme ce angajații administrației locale luptă cu optimizarea procedurilor administrative, la terminalul care face legătura dintre public și Primărie, respectiv la ghișeul de plată a taxelor și impozitelor, problemele rămîn aceleași. Trecută prin furcile caudine ale birocrației, după 40 de minute de așteptare și mutată de la Ana la Caiafa prin birouri, Dumitra Dumitru fierbe de nervi și ne-ar strînge și pe noi de gît, dacă i-am oferi ocazia. «M-au dus, m-au întors, cînd s-au trezit mi-au mai cerut o hîrtie... Iar acum, după ce-am stat 40 de minute, spun că sînt bun de plată. Eu am doi bătrîni în întreținere. Și trebuie să le plătesc gunoiul, un milion patru sute... Îi obligă să plătească și dacă au și dacă n-au... Și ei sînt la pat! Dar dacă-i întrebi de ce nu avem apă bună, ridică din umeri...». Despre plata on-line sau alte finețuri administrative renunțăm să mai întrebăm, de frică. Următorul contribuabil pare mai pașnic, îl abordăm. «A fost bine cinci minute! Doar am întrebat ceva! Eu sînt mulțumită, ce să vă spun?! Important e să știi cînd să vii...» ne împărtășește secretul Elena Turea. Încercăm și o a treia opinie, aruncată anonim peste umăr. «Eu am rezolvat-o într-un minut. E în concediu și nu vine pînă în septembrie, și altul nu e... Asta da eficiență, vă spun eu, c-am mai văzut! Ia să ma fi ținut la ușă o oră înainte... Păi nu-i înjuram de toți morții?! Așa, uite ce de treabă a fost...».

22 August 2012, 18:37 (9674 vizualizări - 5 comentarii)