EVENIMENT
Poștăriță din Căzănești, reclamată de o nevăzătoare
bonus: drept la replică
Scandal la Poșta din Căzănești. O femeie nevăzătoare din localitate reclamă că una dintre angajatele Oficiului Poștal i-ar fi luat o parte din banii din pensie și cei pentru facturile la utilități. Reprezentanții Oficiului Județean de Poștă Ialomița se arată sceptici cu privire la aceste acuzații și explică faptul că vor desfășura o anchetă internă pentru a descoperi dacă faptele sesizate sunt sau nu adevărate.
Reclamații dure Valentina Moise are aproape 60 de ani și este nevăzătoare. Femeia locuiește împreună cu mama sa, iar pensia de boală pe care o primește este singura lor sursă de venit. De câteva luni însă, femeia este convinsă că banii pe care îi primește de la poștărița din localitate sunt mai puțini decât ar trebui să fie în realitate, semn că angajata Oficiului Poștal nu-i oferă întreaga sumă. Mai mult, femeia reclamă și faptul că deși a însărcinat-o pe aceeași poștăriță să-i achite facturile la utilități, în ultimul timp a primit acasă somații potrivit cărora nu și-ar fi plătit respectivele facturi. Convinsă că ceva nu este în regulă, Valentina Moise cere să i se facă dreptate. «După mărirea din februarie a pensiilor eu am primit aceeași bani, adică 1000 de lei, în loc de 1600... În mai, au început să-mi vină și facturile neplătite! Când am confruntat-o, poștărița mi-a spus că nu este adevărat... Am chemat pe cineva să fie martor și am reușit să recuperez o parte din bani, dar banii pe facturi nu i-am mai văzut! A trebuit să-i plătesc după aia din nou. Ea nu recunoaște nimic, eu nu am unde să mă duc, că sunt nevăzătoare, iar mama e bătrână și neputincioasă...» declară Valentina Moise. Între timp, poștărița asupra căreia planează toate aceste acuzații a plecat din țară, în Polonia.
Se vor face verificări Reprezentanții Oficiului Județean de Poștă Ialomița susțin că este prima dată când există acuzații la adresa respectivei poștărițe din Căzănești. Superiorii femeii susțin că activitatea femeii a fost mereu ireproșabilă. Cu toate acestea, ei vor deschide o anchetă internă pentru a vedea dacă acuzațiile Valentinei Moise se confirmă sau nu. «Tot ce putem spune la momentul de față este că angajata respectivă nu a ridicat niciodată probleme. Vom face totuși verificări pentru a vedea ce s-a întâmplat cu banii doamnei care face aceste acuzații!» au precizat reprezentanții Oficiului Județean de Poștă Ialomița. Potrivit legii, banii din pensie pentru persoanele nevăzătoare se acordă doar în prezența unui martor care nu se confruntă cu această deficiență.
Către săptămânalul «Independent»
DREPT LA REPLICĂ
Referitor la materialul “Poștărița din Căzănești, reclamată de o nevăzătoare”, apărut în publicația „Independent”, la 17.07.2018, Poșta Română face următoarele precizări:
Jurnalistul care a realizat articolul, Mădălin Sofronie, a adus prejudicii de imagine salariatei Companiei Naționale Poșta Română, prezentând, în material, informații eronate, neverificate, și bazându-se doar pe punctul de vedere al unui client, mai exact, al Valentinei Moise.
Factorul poștal și superiorul acestuia, directorul Oficiului Județean de Poștă Ialomița, au aflat de nemulțumirea acestui client din articolul apărut în presă. La nivelul companiei nu s-a înregistrat nicio plângere împotriva angajatei, nici din partea doamnei Moise, nici din partea altui client. Astfel, exprimarea de la începutul materialului „Scandal la Poșta din Căzănești“ este exagerată și nu are nicio legătură cu realitatea. Mai mult, în urma vizitei la domiciliu efectuată de echipa de control a companiei, Valentina Moise și mama acesteia, care locuiește la aceeași adresă, nu și-au asumat cele scrise în ziar. Din discuțiile purtate cu reprezentanții companiei, a reieșit faptul că au primit pensiile în întregime, fapt confirmat și de factorul poștal. Superiorii acesteia au verificat atitudinea poștăriței Florentina Dan, pe teren, și la alți clienți, și s-a demonstrat că angajata Poștei Române este o salariată model, nu a creat niciodată probleme și și-a desfășurat activitatea corespunzător, fără a plana vreodată vreo suspiciune asupra acesteia.
Referitor la facturile la utilități, pe care clienta ar fi susținut că angajata Poștei Române i le-ar fi plătit cu întârziere sau deloc, reprezentanții companiei eu efectuat verificări, în urma cărora a reieșit că factorul poștal a predat, întotdeauna, toți banii primiți, în aceeași zi.
În ceea ce privește acuzația conform căreia „poștărița asupra căreia planează acuzațiile a plecat din țară, în Polonia”, nici aceasta nu a fost verificată corespunzător. Jurnalistul lasă de înțeles că angajata Poștei Române ar fi părăsit țara pentru a evita acest „scandal”, cum îl numește tot autorul. În realitate, femeia a fost în Polonia, însă pentru doar 24 de ore, unde o rudă apropiată a avut o problemă de sănătate. După o zi, aceasta s-a întors la serviciu și și-a reluat activitatea.
Dacă ar fi efectuat o documentare completă, jurnalistul ar fi intrat în posesia informațiilor corecte, prezentând cititorilor situația reală. Astfel, s-ar fi evitat denigrarea imaginii unui angajat serios al companiei.
Mai mult, autorul articolului nu a făcut o solicitare oficială Poștei Române, așa cum cer regulile profesiei de jurnalist, preferând să ocolească reprezentanții oficiali ai companiei desemnați să ofere relații presei și să se îndrepre căre dirigintele oficiului poștal care nu are competențe în a oferi astfel de informații. Potrivit procedurilor interne ale companiei, pe care jurnalistul le cunoaște deja, întrucât le-a mai folosit, cu alte ocazii, comunicarea cu reprezentații mass-media se face doar prin intermediul Compartimentului Comunicare și nu prin intermediul reprezentanților locali.
Precizăm, așa cum am făcut-o, în repetate rânduri, că Poșta Română, prin reprezentanții desemnați, stă la dispoziția presei pentru orice solicitare care vizează interesul public. Ca urmare a situației create, solicităm a se face precizările corecte în sensul informării opiniei publice asupra situației reale și publicarea prezentului material ca drept la replică.
Îndemnăm, pe această cale, jurnaliștii să dea dovadă de responsabilitate și obiectivitate atunci când relatează despre operatorul național de servicii poștale. Precizăm că Poșta Română își rezervă dreptul de a acționa în instanță orice publicație, instituție sau persoană care face acuzații nefondate la adresa companiei, aducându-i astfel prejudicii de imagine.
Compartiment Comunicare
Poșta Română
17 Iulie 2018, 14:05 (10378 vizualizări - 6 comentarii)
Comentariile cititorilor:
(14 August 2018, 13:06)
Imi pare rau sa aud ca in Cazanesti se intampla astfel de lucruri . Este mai bine sa nu judecam pe nimeni si sa invinovatim , atata vreme cat nu a fost nimeni de fata cand femeia si-a primit pensia.
Sa nu mai tragem concluzii pripite la adresa celor doua. La a judeca pe alti ne pricepem cel mai bine.
Ar fi cazul sa ne judecam pe noi . Fiecare avem greselile noastre.
Sunt organe abilitate cu rezolvarea acestui caz.
Pentru astfel de persoane cu probleme , poate ar trebui sa se implice cei din primarie , sa trimita o persoana de la asistenta sociala, sa fie prezenta in momentul cand se necesita un caz, ca cel de fata ( poate mai sunt si ate cazuri de alt gen ).
(17 Iulie 2018, 19:49)
Daca localitatea Cazanesti apartine de politia si parchetul din Urziceni postarita poate fura in voie si de acum inainte ca tot nup va primi. Ce dreacu politia este rupta de coruptie si care justitie ma oameni buni. Sa te bucuri de banii unei pensionare nevazatoare te bate dumnezeu.
(17 Iulie 2018, 19:41)
De nebuna nu reclama femeia nevazatoare. Hai ca nu ma mai mira nimic si cred ca a profitat postarita de persoana cu dizabilitati. Hai ca in afara de salariu mai ia inca unul din spagi si ciubucuri. Rusine oficialilor postei care vor sa musamalizeze in loc sa faca ancheta si daca este asa afara si la puscarie cu postarita. Dar cu politia din zona si cu procurorii corupti va fii clar nimic
(17 Iulie 2018, 18:54)
La cate se intampla azi nu trebuie sa mire pe nimeni. Intotdeauna bogatii au furat de la cei saraci sau amarati In cazul de fata trebuie facuta o ancheta serioasa si masurile in aceasi nota. Oare de ce este plecata postarita in polonia? a aflat ca-si poate suplimenta fondurile si in alt fel? Si de unde stiu reprezentantii OJPI ca nu este adevarata acuzatia? Nu este corect ca trebuie sa planeze prezumtia de nevinovatie asupra ambelor parti? Ramane sa auzim!
(17 Iulie 2018, 16:42)
In 2018 tanti leana vine cu pensia la baba floarea e foarte greu !
(17 Iulie 2018, 14:56)
Sa nu fie postarita din Tandarei care a spart casa la altii