Furați liniștiți, Kaufland veghează

• peste 30 de furturi înregistrate în aceeași locație în doar 6 luni
• dosar penal pentru un fruct necîntărit corespunzător
• ore întregi de cercetări penale
• «taxa rușinii», găselnița de jefuit clienții

Kaufland, cel mai mare hipermarket din municipiul Slobozia, primește zilnic zeci de reclamații scrise sau nescrise ale propriilor clienți. Nemulțumirile oamenilor vizează, de regulă, modul în care administratorii magazinului din Slobozia înțeleg să-și trateze clienții. Nu de multă vreme, media locală a fost invadată de mesajele unei femei din Slobozia ce relata modul catalogat drept abuziv în care a fost tratată de personalul magazinului Kaufland.
«Vă scriu în speranța că poate că vă veți amuza și veți scrie ceva despre acest caz. Mi s-a întîmplat ceva aproape stupefiant azi la magazinul de renume din Slobozia, Kaufland. Ca în fiecare sîmbătă am decis să merg împreună cu mama mea la cumpărături la magazinul Kaufland, unde mergem de cînd s-a deschis. Fac precizarea că nu am mers niciodată la acest magazin fără să fac o consumație de cel puțin 70 de lei. Ca de fiecare dată am dorit să cumpăr fructe, lucru care s-a întîmplat și de această dată. Am mers la standul de fructe de unde am cumpărat două lămîi și patru grapefruit. Le-am cîntărit apoi ne-am continuat cumpărăturile. O dată ajunsă la casă, surpriză! Trecînd peste comportamentul vînzătoarei, după ce mi-a trecut prin scaner punga cu fructe mi-a spus să i le dau înapoi, chemîndu-și o colegă să le recîntărească. Între timp noi am plătit tot bonul, dar între timp și-a făcut apariția gardianul magazinului care ne-a cerut pe un ton impetuos să-l însoțim. Fără a ne spune ce s-a întîmplat, plin de importanța momentului, și-a ridicat basca și pe un ton superior ne-a spus că vom vedea ce pățim. Ne-a dus într-o încăpere care era situată lîngă toaletă. Acolo mai erau doi adolescenți care băuseră în magazin un suc de 4 lei fără să îl plătească și care dădeau declarații unui polițist. Într-un final, aveam să aflăm și de ce eram acolo: depășisem gramajul la grefe cu 500 grame. Apoi ni s-a spus să așteptăm să dăm la rîndu-l nostru declarație Poliției, pentru că ni se va întocmi dosar penal. Peste toate acestea trebuia să plătim 160 de lei. Solicitările noastre de a vedea proba video au fost în zadar, iar prejudiciul stabilit a fost de 2 lei pe care oricum îi achitasem. Am așteptat o oră pînă au venit alți doi polițiști care ne-au luat la secție, asta după ce gardianul se prăpădea de rîs. La secție aveam să aflăm că astfel de cazuri sînt cu sutele, iar gardienii primesc bonusuri penstru astfel de situații. Pînă una alta, la momentul actual sînt o criminală cu dosar penal și cu taxe de milioane plătite».
Acestea sînt cele cîteva rînduri, concretizate într-o scrisoare remisă redacției noastre. Iar acesta este doar un exemplu căci reclamațiile clienților hipermarketului din Slobozia sînt de ordinul zecilor...

«Miliția» hipermarketului
Metodele uzitate de personalul Kaufland sînt pe cît de prospere pentru magazin, pe atît de păguboase pentru clienți. Slobozenii acuză faptul că, de regulă, așa-zisele furturi calificate pentru care ajung să fie acuzați ar reprezenta, de fapt, cîștiguri pentru magazin. În plus, multe dintre așa-zisele furturi sînt gesturi inconștiente sau greșeli de cîntar... Pentru toate acestea, clienții, o dată «prinși» de gardienii magazinului, trec printr-o întreagă procedură de cercetare penală. Numai de la începutul anului și pînă în prezent polițiștii slobozeni au fost nevoiți să întocmească peste 30 de dosare penale pentru săvîrșirea infracțiunii de furt calificat. Ilar este faptul că, o dată un dosar constituit, documentele trebuie să-și urmeze cursul firesc, ajungînd pe biroul procurorilor. Iar «furturile» ce fac obiectul cercetărilor penale sînt, spre exemplu, fructe necîntărite corespunzător, o clamă de prins părul, un suc băut și neachitat sau chiar o bomboană mîncată pe furiș de un adolescent. Potrivit autorităților, finalitatea acestor dosare este, de obicei, o amendă administrativă și scoaterea de sub urmărire penală a «hoțului». Indignați de situația creată, polițiștii, nevoiți să cerceteze acest gen de puerilități, trag un semnal de alarmă asupra «vigilenței» gardienilor angajați ai magazinului...

«Taxa rușinii»
«Vigilența» gardienilor Kaufland, de fapt, aduce venituri consistente magazinului și comisioane pe măsură acelorași paznici. Căci, spre exemplu, imediat ce un cumpărător de bună credință produce o greșeală la cîntărire, supraveghetorii evită să atragă atenția clientului tocmai pentru ca, o dată ajuns la casă, «hoțul» să fie taxat cu 150 de lei, reprezentînd daune în folosul magazinului. O politică a hipermarketului, inclusă după reguli doar de administratori cunoscute... Asta după ce se achită contravaloarea produselor cumpărate, după ce se dau declarații polițiștilor și după ce clientul se trezește cu dosar penal!
«Considerăm că este mai corect să se atragă atenția clienților pe care, oricum, îi monitorizează prin camere, decît să se solicite intervenția noastră pentru lucruri atît de mărunte. Probabil fac atît tam-tam din cauza acelei taxe pe care o încasează de la clienți» este poziția unui polițist revoltat care, timp de trei ore, a cercetat «furtul» unei clame de păr din Kaufland...

Kaufland, cel mai mare risc al criminalității
Potrivit statisticilor penale, zona cu cel mai ridicat risc al criminalității din Slobozia este hipermarketul Kaufland. Teoria se bazează pe datele statistice ale Poliției. În primele 6 luni ale anului curent, gardienii Kaufland au reclamat peste 30 de furturi din magazin. Pentru toate acestea au fost întocmite dosare penale pentru furt calificat. Teoria nu se verifică însă în practică, în zona Kaufland adevărații hoți fiind, de fapt, clienți nepricepuți în ale cîntarului sau adolescenți pofticioși...

5 Iulie 2010, 05:26 (135938 vizualizări - 35 comentarii)

Taguri: Slobozia Kaufland

Citiți și:
Kaufland cu mucegai

Comentariile cititorilor:

Anonim:
(1 Februarie 2018, 13:49)
Evitati cat puteti kauflandu ca sunt niate nemernici,ei singuri sunt hoti.

Anonim:
(31 Ianuarie 2018, 18:59)
Va rog frumos poate cineva sa mi spuna unde afiseaza pozele ,sper ca nu la intrare in kaufland va multumesc.

Anonim:
(29 Ianuarie 2018, 13:02)
Oameni buni asa ceva am patit si eu ieri la kaufland nu mi-am luat un cos mam apropiat de standul de dulciuri si am luat duoa bomboane si de la standul igiena un deodorant o pasta de dinti si un balsam avand in vedere ca nu am avut cos am bagat in buzunar stiu ca am gresit si imi pare nespus de rau platitpaine si rosiile si din buzunar am uitat sa pun pe banda la iesire ma oprit un paznic mia explicat ce am facut recunoscut ca din greseala m-am intors si am platit produsele intre ti mp au chemat jandarmi care m-au dus la sectie miau facut proces verbal si o poza.Nu stiu ce se va intampla sincer daca o mai patit cineva sami dea detali sincer imi pare foarte ,foarte rau am gresit.

anonim:
(30 Martie 2016, 22:08)
Mai oameni buni mașinile care cara marfa de la depozit la magazine sunt supra încărcate ,greutatea peste limita admisa ,păleți de 2 m înălțime si o tona jumate greutate data o singura folie de se balansează in toate direcțiile si isctr care trebuie sa intervină sta si se uita ,daca la o frana mai puternica la un camion cu prelata se inclina vreun palet face prăpăd pe șosele ,iar daca șoferii nu vor sa ii încarce le pune interdicții sa nu mai intre la ei in curte si rămân fara serviciu, distribuit acest mesaj poate se sesizează cineva ca pe kaufland nu ii interesează siguranță celor din trafic numai sa duca marfa de doua tiruri intrunul singur

Alexandru Grigore:
(19 Noiembrie 2015, 14:12)
Buna ziua,va dau si eu o veste despre femeile de servici care lucreaza la vivanii.Dupa terminarea orelor de lucru,aceste femei ies pe poarta unitatii vivanii fara afi controlate,iesind cu diferite produse expirate cum ar fii : Sprayuri de barbati,si dame,spuma de ras,Solutie de spalat geamuri,Solutie de spalat vesela,plus rezerve la solutii,Spray de luciu pentru mobila,servetele umede,diferite tipuri de detergenti,si cate si mai cate alte lucruri expirate,plus ca in vara asta sa scos inghetata expirata,iar toate aceste lucruri se comercealizau in Oras la jumatate de pret,mintindune ca mai are o luna doua pana la expirarea termenului.AM luat si eu solutii de spalat geamuri si farfurii,si spray de barberit,dar uitanduma la termen am vazut ca au fost expirate.Va scriu,deoarece multi se bucura ca le ia la jumatate de pret,riscand sa se imbolnaveasca,sau sa capete vreo boala de piele.CHIAR ASA DE USOR SE POATE IESII CU ACESTE PRODUSE PE POARTA UNITATII,NU SE IA MASURI SA SE CONTROLEZE,SE IASA MEREU CU DIFERITE LUCRURI EXPIRATE,LA CARE SE VAND LA PRIETENI,CUNOSTINTE,NEAMURI.VA SPUN CA UNA DINTRE FETE CARE COMERCIALIZEAZA ACESTE PRODUSE ESTE A.E.D....ACEASTA FATA NU GANDESTE CA POATE SA IMBOLNAVEASCA LUMEA,DE CE NU SE IA MASURI IMPOTRIVA EI,LASANDO SA IASA PE POARTA UNITATII CU DIFERITE PRODUSE EXPIRATE.CHIAR ASA AM AJUNS IN ROMANIA SA NE INSELAM MEREU COMERCIALIZAND PRODUSE EXPIRATE........Ca cetatean al Sloboziei va roog cititi,si luati masuri ACESTEI PERSOANE CARE IMBOLNAVESTE LUMEA,FARA SA GANDEASCA.......VA MULTUMESC,SI SPER SA SE IEIE MASURI IMPOTIVA ACESTEI FEMEI PANA NU ESTE PREA TARZIU........CU STIMA...Alexandru Grigore.

viviana:
(1 Septembrie 2015, 20:38)
niste escroci care te fura eu am vrut sa le demonstrez ca ii pot fura si m_am ales cu dosar penal rusine ptr ei

ANGEL :
(22 Iulie 2015, 16:57)
AZI LA ORA 12;00 AM FOST LA CUMPARATURI.......LA KAUFLAND.......SURPRIZA ;MASCA ESTE TOT PE CANTARE SI FURA CETATENII FARA RUSINEEEEEEEEEEEEEEE...100 DE GRAME LA UN KG INSEAMNA CEVA PT MARKET CU ASA VANZARE:)....APP LA PAZA SUNT NUMAI TARANI BASITI CARE SE BUCURA DE ASFALT:)

mona:
(21 Mai 2015, 00:34)
Sa va spun ce am patit merg la kaufland an fiecare seara sa iau cate ceva mai mult sau mai putin dp. Bani sau cu bonuri de masa antre care meam luat si un parfum pe care al tin an geanta normal merg la kaufland si fac cunparaturi si ma opresc la stand sa vad cum miroase o noua varianta a aceluiasi parfum Es afara ma opreste paza ca va rog prezentati bonu la ce ati cunparat si daca mai aveti produse pe care nu leati achitat se uita an cos an plasa a anceput sa ma rascoleasca prin geanta ca asta de unde e zic e al meu de unde ca avem aici asa ceva pai de aici lam luat zilele trecute pai pe ce data la ce ora aveti bonul aia e treaba ca nu am bonu ca astea cu loteria lor au dat cativa lei premiu si eu de nervi am aruncat bonurile Si mau dus la sectia de politie unde mau tinut pana au conpletat hrtogaraia Aproape 3 ore Nimic de zis domnul respectiv mea vorbit an limita decentei dar domnul de la paza ma jignit a tipat tebuia sa al filmaz ca eram cu tel. An mana sa ai spun copiluli ca mai antarzii acasa ce brutal a anceput sa tipe domnu ala cand am anceput sa dau argumente la ceia ce leam explicat si o tinea sus si tare ca ma vazut el La raft pai e nirmal sa Te uiti la un produs pe care al ei Sau sa faci diferenta de alt produs pe care lai luat de ja

jhonhy:
(15 Februarie 2015, 19:47)
de ce nu dati numele la firma de paza si reclamati angajatii de la paza politiei pentru abuzuri in servici,in primul rand conform regulamentului de ordine interioara al kaufland nu au voie sa va ceara bonurile la iesire,pot sa va opreasca dar nu va pot controla si nici retine asa ca daca clientii ar face plangeri dupa plangeri cei cercetati vor fi agentii de paza\

Afanasii:
(4 Februarie 2015, 12:56)
Politica proasta a Kauflandului, fix asa a patit copilul minor care s-a apropiat de raftul cu ciocolata de 7 lei a luat-o, apoi s-a razgindit si a pus-o pe alt raft cu sucuri. Dupa ce am achitat la casa ne-a oprit gardian si a cerut bonul unde nu era cea ciocolata. A zis ca el a furat ciocolata si ca a fost vazut pe camera. A dus copilul in camera lor l-au controlat nu au gasit nimic, apoi baiatul s-a dus in sala si a aratat unde a pus-o. In timp deja au chemat politia si au declarat ca baiatul a furat si a fost intocmit PV. La solicitarea mea de a demonstra imagini video a fost dat refuz. Iata niste imbicili de animale... sorry de cuvinte au stricat viata copilului pentru o ciocolata pe care a refuzat-o sa o cumpere... Sa-i dea Dumnezeu la acesti oameni sanatate si viata plina de ciocolate!!!

george.:
(29 Septembrie 2014, 00:56)
Din ce am vazut mai sus se pare ca toate comentariile sint reale deoarece am trecut prin asemenea situatii,exemplu meu s-a intamplat intr-o seara am sustras cateva produse de pe raft ,urmand sa le achit contacost,ulterior le-am achitat primind de la persoana de la securitatea magazinului bon de casa,dar fara sa intru in posesia produselor achitate.mai sa fie nu am mai vz asemenea cazuri am auzit de ele.va sa zica personalul de paza comit si ei fapte penale deoarece se folosesc de amenintari cu politia sau amenda rezultand infractiunea de "santaj".astai romania

LETAL YONUT:
(29 Ianuarie 2014, 20:57)
Si vreau sa mai adaug ceva , un angajat al KAUFLANDULUI ( _|_ ) in cutia de pasta de dinti avea 3 plicuri de Iacobs femeia de la casa de marcat a desfacut cutia si a vazut plicurile ea le bagat repede inapoi si la lasat sa plece cu ele

Catalina:
(13 Ianuarie 2014, 20:50)
Nu trebuie judecat nimeni.Eu am patit in Kaufland ceva asemajator.Dupa casa de marcat am fost luat de un "domn"de la paza ca sa-i arat bonul fiscal si ca vrea sa ma controleze.imi venea a rade si i-am scos eu tot din geanta stiind ca nu am nimic.ca orice femeie are un absorbant in geanta,un sprei etc.s-a luat de un sprei Dove care era gol ca de asta aveam si in sacosa unul si de 2 absorbsnte.acum sa fim seriosi daca cineva fura,ar fura un dprei gol si cel plin l-ar pune pe banda,sau as fi cumparat 2 pachete de absorbsnte si as fi bagat 2 tampoane in geanta?"hotul"ar sta sa desfava pachetul de tampoane,sa bage 2 buc.in geanta si sa plateasca 2 pachete?cu toata logica,nu m-au crezut,nu vroiau sa ma lase sa plecmin final am zis ca la 130 ron cumparaturi las de pa mine 10 lei si platesc spreiul.la final imi da vestea sumei de 150 ron si la sfarsit imi zice ca va trimite datele mele politiei si imi va face dosar penal.se poate asa ceva daca pol.nu a venit la fatablocului?zici ca te lasi la mana tabpt 160 ron,atat sa pierd eu in viata,ca nu-mi place mahalaua si uite in ce intri?

mihai:
(28 Mai 2013, 01:14)
am fost la kaufland pavlov iasi sa fac cumparaturile si printre care am luat si o chifla dandui jumatate din ea copilului de 3 ani si jumatate aratando la case si platindo tot mi sa reprosat de toti angajati de la firma de paza si kaufland ca nu aveam dreptul sai dau copilului chiar daca eu o platisem

zoro:
(23 Februarie 2012, 19:02)
stie cineva cat timp tin pozele cu cei pe care ii ''declara hoti''?