EVENIMENT
Hai criminalii!
Furați liniștiți, Kaufland veghează
• peste 30 de furturi înregistrate în aceeași locație în doar 6 luni
• dosar penal pentru un fruct necîntărit corespunzător
• ore întregi de cercetări penale
• «taxa rușinii», găselnița de jefuit clienții
Kaufland, cel mai mare hipermarket din municipiul Slobozia, primește zilnic zeci de reclamații scrise sau nescrise ale propriilor clienți. Nemulțumirile oamenilor vizează, de regulă, modul în care administratorii magazinului din Slobozia înțeleg să-și trateze clienții. Nu de multă vreme, media locală a fost invadată de mesajele unei femei din Slobozia ce relata modul catalogat drept abuziv în care a fost tratată de personalul magazinului Kaufland.
«Vă scriu în speranța că poate că vă veți amuza și veți scrie ceva despre acest caz. Mi s-a întîmplat ceva aproape stupefiant azi la magazinul de renume din Slobozia, Kaufland. Ca în fiecare sîmbătă am decis să merg împreună cu mama mea la cumpărături la magazinul Kaufland, unde mergem de cînd s-a deschis. Fac precizarea că nu am mers niciodată la acest magazin fără să fac o consumație de cel puțin 70 de lei. Ca de fiecare dată am dorit să cumpăr fructe, lucru care s-a întîmplat și de această dată. Am mers la standul de fructe de unde am cumpărat două lămîi și patru grapefruit. Le-am cîntărit apoi ne-am continuat cumpărăturile. O dată ajunsă la casă, surpriză! Trecînd peste comportamentul vînzătoarei, după ce mi-a trecut prin scaner punga cu fructe mi-a spus să i le dau înapoi, chemîndu-și o colegă să le recîntărească. Între timp noi am plătit tot bonul, dar între timp și-a făcut apariția gardianul magazinului care ne-a cerut pe un ton impetuos să-l însoțim. Fără a ne spune ce s-a întîmplat, plin de importanța momentului, și-a ridicat basca și pe un ton superior ne-a spus că vom vedea ce pățim. Ne-a dus într-o încăpere care era situată lîngă toaletă. Acolo mai erau doi adolescenți care băuseră în magazin un suc de 4 lei fără să îl plătească și care dădeau declarații unui polițist. Într-un final, aveam să aflăm și de ce eram acolo: depășisem gramajul la grefe cu 500 grame. Apoi ni s-a spus să așteptăm să dăm la rîndu-l nostru declarație Poliției, pentru că ni se va întocmi dosar penal. Peste toate acestea trebuia să plătim 160 de lei. Solicitările noastre de a vedea proba video au fost în zadar, iar prejudiciul stabilit a fost de 2 lei pe care oricum îi achitasem. Am așteptat o oră pînă au venit alți doi polițiști care ne-au luat la secție, asta după ce gardianul se prăpădea de rîs. La secție aveam să aflăm că astfel de cazuri sînt cu sutele, iar gardienii primesc bonusuri penstru astfel de situații. Pînă una alta, la momentul actual sînt o criminală cu dosar penal și cu taxe de milioane plătite».
Acestea sînt cele cîteva rînduri, concretizate într-o scrisoare remisă redacției noastre. Iar acesta este doar un exemplu căci reclamațiile clienților hipermarketului din Slobozia sînt de ordinul zecilor...
«Miliția» hipermarketului
Metodele uzitate de personalul Kaufland sînt pe cît de prospere pentru magazin, pe atît de păguboase pentru clienți. Slobozenii acuză faptul că, de regulă, așa-zisele furturi calificate pentru care ajung să fie acuzați ar reprezenta, de fapt, cîștiguri pentru magazin. În plus, multe dintre așa-zisele furturi sînt gesturi inconștiente sau greșeli de cîntar... Pentru toate acestea, clienții, o dată «prinși» de gardienii magazinului, trec printr-o întreagă procedură de cercetare penală. Numai de la începutul anului și pînă în prezent polițiștii slobozeni au fost nevoiți să întocmească peste 30 de dosare penale pentru săvîrșirea infracțiunii de furt calificat. Ilar este faptul că, o dată un dosar constituit, documentele trebuie să-și urmeze cursul firesc, ajungînd pe biroul procurorilor. Iar «furturile» ce fac obiectul cercetărilor penale sînt, spre exemplu, fructe necîntărite corespunzător, o clamă de prins părul, un suc băut și neachitat sau chiar o bomboană mîncată pe furiș de un adolescent. Potrivit autorităților, finalitatea acestor dosare este, de obicei, o amendă administrativă și scoaterea de sub urmărire penală a «hoțului». Indignați de situația creată, polițiștii, nevoiți să cerceteze acest gen de puerilități, trag un semnal de alarmă asupra «vigilenței» gardienilor angajați ai magazinului...
«Taxa rușinii»
«Vigilența» gardienilor Kaufland, de fapt, aduce venituri consistente magazinului și comisioane pe măsură acelorași paznici. Căci, spre exemplu, imediat ce un cumpărător de bună credință produce o greșeală la cîntărire, supraveghetorii evită să atragă atenția clientului tocmai pentru ca, o dată ajuns la casă, «hoțul» să fie taxat cu 150 de lei, reprezentînd daune în folosul magazinului. O politică a hipermarketului, inclusă după reguli doar de administratori cunoscute... Asta după ce se achită contravaloarea produselor cumpărate, după ce se dau declarații polițiștilor și după ce clientul se trezește cu dosar penal!
«Considerăm că este mai corect să se atragă atenția clienților pe care, oricum, îi monitorizează prin camere, decît să se solicite intervenția noastră pentru lucruri atît de mărunte. Probabil fac atît tam-tam din cauza acelei taxe pe care o încasează de la clienți» este poziția unui polițist revoltat care, timp de trei ore, a cercetat «furtul» unei clame de păr din Kaufland...
Kaufland, cel mai mare risc al criminalității
Potrivit statisticilor penale, zona cu cel mai ridicat risc al criminalității din Slobozia este hipermarketul Kaufland. Teoria se bazează pe datele statistice ale Poliției. În primele 6 luni ale anului curent, gardienii Kaufland au reclamat peste 30 de furturi din magazin. Pentru toate acestea au fost întocmite dosare penale pentru furt calificat. Teoria nu se verifică însă în practică, în zona Kaufland adevărații hoți fiind, de fapt, clienți nepricepuți în ale cîntarului sau adolescenți pofticioși...
5 Iulie 2010, 05:26 (136136 vizualizări - 35 comentarii)
Comentariile cititorilor:
(22 Februarie 2012, 19:10)
Aceeasi chestie am patit-o si eu in kauflaundul din loco, nu credeam ca este posbil asa ceva... m-au oprit cu surle si trambite la iesirea din magazin ptr ca depasisem cantitatea de banane si creasem o paguba de 2,83 lei!!!! Nu vb despre nesimtirea celui de la paza, obraznicia si impertinenta acestuia... ce sa faci, director la firma de paza unde lucreaza impricinatul este un fost politist, fost militian, fost sef la crima...ce sa mai zici??? te poti pune cu sistemul???? in concluzie, EVITATI KAUFLANDUL!!!!!
(31 Ianuarie 2012, 22:00)
Am luat ieri 30 ianuarie 2012 parizer feliat de la kaufland. De fapt nu eu ci mama si sora maea cu toate ca la spusesem sa nu ia fiindca nu am incredre ca este bun ,pe langa niste rulada de pui umpluta care a fost buna.Noroc ca nu mi-am lasat copilul sa manance ca dupa ce ca era bolnav mai pateam si altceva.Putea de nu se putea .Am vrut sa ma duc cu el inapoi dar m-am gandit ca la mafia care e acolșo tot ei o sa iasa bine .As fi vrut sa-l manince ei nesimtitii.Si nu eprima data .Dar inchizi din ochi fiindca ti-e rusine de rusineA LOR!Ditamai firma.Ma asteptam la un magazin amarat nu la asta1
(31 Ianuarie 2012, 09:34)
stie cineva daca amenda de 150ron ptr furt este legala?
(22 Februarie 2011, 14:51)
http://carmenplesea.blogspot.com/2011/02/lasa-te-furat-si-tu-numai-la-kaufland.html
(21 Februarie 2011, 17:40)
la kaufland lucreaza in compartimentul securitate numai niste tarani din aia care nu au vazut asfalt niciodata.Cum se poate ca sa mergi in kaufland cauti ceva la raionul de chimicale,nu gasesti iar la iesire te opresc panaramele alea si te acuza ca ai vrut sa furi nicidecum sa cauti ceva si nu ai gasit????numai panarame in kauflandul de la piata nicolina si nu numai!!!!!!pe adevaratii hoti ii lasa liberi sa faca ce vor ei!!!
(22 Ianuarie 2011, 14:06)
salut....c am acelasi lucru am patit si eu:) nu mai dau nume de oras sau alte informatii dar aceeasi chestie cu suma de 150 lei si in cele din urma au chemat politia...penibil mi au facut dosar penal ptr o valoare de nici un 1 euro jumate ...as vrea cu ce a mai mare onoare sa ii dau in judecata ..ptr ca le am cerut caseta video la politie sa o urmareasca cu atentie dar nu au vrut...jeguri de oameni care lucreaza ca securitate si nu vor decat sa se afle in treaba prin gradele de gainar care le au....muistiiii!!!
(1 Decembrie 2010, 11:27)
Pentru Gabi: Va rugam sa ne contactati pentru mai multe detalii pe email [email protected] sau la telefon 0343/566258.
(1 Decembrie 2010, 10:33)
Ieri am patit acelasi lucru ca si doamna care a scris la ziar(in Arad). Bineinteles ca nu am platit acea taxa nejustificata, iar dupa insultele si jignirile care le-am avut de indurat din parte angajatilor pazei si a personalului, dupa ce mi-a fost intocmit dosarul penal!!! am decis sa-i dau in judecata. Si asa voi face, am luat legatura cu un avocat imediat dupa iesirea din magazin, voi cere daune moratorii, de o sa lucreze Kaufland-ul sa ma plateasca pe mine! :) Plus ca o sa ii desfiintez in presa locala!
(3 Noiembrie 2010, 14:51)
In data de 01.11.2010 am fost la Kaufland Iasi,Cartierul Pacurari,si cand sa plec,m-au luat cu japca�m-au dus in spate si m-au perchezitionat,atat in mapa scolara,cat si corporal�m-au acuzat ca le-am furat un pix(in timp ce imi faceam cumparaturile,imi taiam de pe lista produsele cumparate,cu pixul PERSONAL)� INCREDIBIL!!!angajatii fura la greu,iar apoi clientii trebuie sa plateasca pt ceea ce au furat angajatii!�fiind fata si fiind mai timida,n-am facut scandal,si nici la biroul de reclamatii nu m-am dus�pur si simplu,am plecat�se uita lumea la mine ca la o hoata si m-am simtit penibil�de atunci nu am mai facut cumparaturi acolo, sau la oricare magazin Kaufland, si nici nu voi mai face! Sa va fie rusine!!! Ca sa nu mai zic de faptul ca produsele alimentare ,legumele,fructele,painea�sunt expirate sau stricate�Painea e tare ca piatra�si nici nu are termen de valabilitate. Cantarele sunt stricate�efectiv suntem furati la cantar!!Cartofii,varza,morcovii etc. sunt in stare de putrefactie!! Iar preturile de la raft nu coincid cu cele de pe bon!!! Mi-e scarba!! Asta inseamna capitalism??? In alte tari mai evoluate,nu se intampla asa ceva!!! stiu sigur pt ca am mai umblat prin lume. In alte tari,daca un produs are un anume pret la raft si tu platesti mai mult la casa,ti-l da pe gratis,pt ca se simt prost fata de clienti! Adevarul e ca in Romania,OPC-ul nici nu-si face treaba!
(1 August 2010, 10:58)
Probabil stiti sau nu !!! Dar unul din cei prinsi de Kaufland cu mai multe kg de fructe in plus in sacosa este chiar un politist sau mai bine zis un fake de politist....cine credeti ca e d-nul Zamfir de la numere de inmatriculare si examene de permis. S-a luat vreo masura ? Ati auzit ceva ? Halal politie!
(8 Iulie 2010, 00:56)
sunt convins ca politia nu le-ar fi facut dosar penal daca totul ar fi fost ok.. d-na respectiva s-a comportat de parca i se cuvenea totul iar fiica facea pe nevinovata ppina a aparut politia... totusi chestia cu "taxa rusinii " nu este ok.. furtul e furt.. daca ai 150 lei nu mai anunta politia daca nu asi esti minca si cu dosar penal...d-nii de la garda financiara nu au nimic de zis cu chestia asta ?? de ce nu verifica cineva legalitatea acestei taxe ??
(7 Iulie 2010, 16:48)
Adevarul e undeva la mij...
(6 Iulie 2010, 16:38)
S-a inrait lumea...Stie cineva care a fost,de fapt,adevarul? De ce sa acuzati cele 2 doamne? Parerea mea este ca nu ar mai fi avut rost sa scrie la ziar plangerea daca nu era asa. Credeti ca le-ar fi placut sa-si arunce singure cu noroi in cap? Categoric nu.
(6 Iulie 2010, 12:44)
Ai furat trebuie sa platesti, e un principiu de drept din tara noastra si oriunde. Asa ca ciocu mic si altadata nu mai ciordi.Iar voi aistaia care ii tineti partea sunteti la fel ca ea, ori ati ciordit si voi ori i-ati iertat pe altii cand furau. Deaia suntem cu economia unde suntem , DIN CAUZA HOTILOR.
(6 Iulie 2010, 09:04)
Nu contează că ai furat 100g sau 100kg, tot furt este. Nu există diferență între ele. Doar că la cel de 100g am putea să invocăm o eroare de cântar. Refuz să cred însă că le-ar fi incriminat degeaba. Există camere performante de luat vederi, și supraveghetorii au văzut șmecheria doamnelor. Principiul este important: fără furturi. Că ai furat un suc sau o cameră foto, tot furt este, și cu siguranță nu avem nevoie de oameni de acest tip în locurile civilizate.